Centros comerciales: 6 rutas de sellos para todo el año
Un centro comercial puede tener una ruta de sellos para cada temporada: el cliente visita varios locales, suma un sello en cada uno y reclama un premio. Aquí están 6 experiencias listas, con fechas, locales ideales, número de visitas, premio sugerido y los mensajes para anunciarla.
Un centro comercial no vende un producto: vende visitas. Una ruta de sellos hace que cada visita pase por más locales. El cliente se une con un QR, el pasaporte queda en la billetera de su celular, cada local de la ruta le pone un sello y, al completar, reclama su premio. Cada local conserva su propia tarjeta de sellos.
La mejor forma de usarla es tener una experiencia para cada temporada. Estas son 6 listas para planear el año.
🎃 Ruta de Halloween «Dulce o truco»
Los niños y las familias recorren el centro comercial disfrazados: cada local de la ruta les da un sello y, con 4, reclaman su bolsa de dulces.
- Cuándo: Última semana de octubre (31 de octubre). Del lunes al sábado de Halloween.
- Locales ideales: Dulcerías, jugueterías, heladerías, comidas rápidas, cine y tiendas de disfraces.
- Visitas para completar: 4 locales distintos.
- Premio sugerido: Bolsa de dulces o bono de $10.000 en el patio de comidas.
Mensajes para enviar (a la billetera de quienes tienen la tarjeta del centro comercial, y en sus redes y WhatsApp):
- Lunes: «🎃 Arrancó la Ruta de Halloween: visita 4 locales y gana tu bolsa de dulces.»
- Jueves: «Faltan 2 días para Halloween: ¿ya tienes tus 4 sellos?»
- Sábado 10 a. m.: «Hoy es Halloween: ven disfrazado y completa tu ruta.»
Consejos:
- Quien venga disfrazado puede recibir además un sello en la tarjeta propia de cada local (la ruta da un sello por local).
- Pon el QR del pasaporte en la entrada y en cada local de la ruta.
- Un punto de canje fácil de encontrar: el punto de información.
🛍️ Ruta Black Friday «Cazadores de ofertas»
Lleva a los compradores más allá de las tiendas ancla: 5 compras en locales distintos de la ruta dan parqueadero gratis o un bono para la siguiente compra.
- Cuándo: Fin de semana de Black Friday (último viernes de noviembre). De viernes a lunes.
- Locales ideales: Moda, tecnología, accesorios para celular, calzado, perfumes y gorras.
- Visitas para completar: 5 locales distintos.
- Premio sugerido: Parqueadero gratis o un bono de $20.000 para la siguiente compra.
Mensajes para enviar (a la billetera de quienes tienen la tarjeta del centro comercial, y en sus redes y WhatsApp):
- Miércoles: «🛍️ Este viernes empieza la Ruta Black Friday: 5 compras y te regalamos el parqueadero.»
- Sábado: «¿Vas en 3? Te faltan 2 locales para tu premio.»
Consejos:
- Que cada local tenga al menos una oferta exclusiva para la ruta.
- Evita los sorteos: en Colombia los sorteos promocionales requieren autorización de Coljuegos. Un premio seguro funciona igual o mejor.
🎁 Ruta de los regalos de Navidad
Diciembre es la temporada de mayor visita: la ruta convierte la compra de regalos en un recorrido por más locales y deja una razón para volver.
- Cuándo: Del 1 al 24 de diciembre. Todo diciembre, con fuerza en la semana de la prima.
- Locales ideales: Jugueterías, moda, perfumes y decants, librerías, tecnología y pastelerías.
- Visitas para completar: 6 locales distintos.
- Premio sugerido: Envoltura de regalos gratis y un postre en el patio de comidas.
Mensajes para enviar (a la billetera de quienes tienen la tarjeta del centro comercial, y en sus redes y WhatsApp):
- 1 de diciembre: «🎁 Arrancó la Ruta de los regalos: 6 locales y te envolvemos los regalos gratis.»
- Semana de la prima (14 de diciembre): «Llegó la prima: completa tu ruta de regalos esta semana.»
- 22 de diciembre: «Últimos días para completar tu ruta y reclamar tu premio.»
Consejos:
- Canje en el punto de envoltura: el premio llega justo cuando el cliente ya compró.
- Combina con las novenas del centro comercial: avisa la noche de novena a quienes van a mitad de la ruta.
🎈 Ruta de vacaciones para niños
Los papás buscan planes para los niños en vacaciones: la ruta llena las semanas flojas y lleva familias a varios locales en cada visita.
- Cuándo: Vacaciones de mitad de año (junio y julio) y de fin de año. 4 a 6 semanas.
- Locales ideales: Juegos e inflables, cine, heladerías, librerías y talleres para niños.
- Visitas para completar: 5 locales distintos.
- Premio sugerido: Entrada gratis a los juegos o a los inflables.
Mensajes para enviar (a la billetera de quienes tienen la tarjeta del centro comercial, y en sus redes y WhatsApp):
- Inicio de vacaciones: «🎈 Vacaciones en el centro comercial: 5 planes y una entrada gratis a los juegos.»
- Mitad de vacaciones: «¿Ya completaste la ruta de vacaciones? Te faltan pocos sellos.»
Consejos:
- Mezcla planes baratos (heladería) con uno más grande (cine) para que todos puedan completarla.
- Un taller gratis de fin de semana como parada de la ruta atrae familias nuevas.
💐 Ruta del regalo para mamá
El Día de la Madre es una de las fechas de más ventas: la ruta reparte la compra del regalo y el almuerzo entre varios locales.
- Cuándo: Mayo, antes del Día de la Madre (segundo domingo). Las 2 semanas antes del Día de la Madre.
- Locales ideales: Perfumes y decants, joyería, moda, spa y uñas, pastelerías y restaurantes.
- Visitas para completar: 4 locales distintos.
- Premio sugerido: Una flor o un postre para mamá.
Mensajes para enviar (a la billetera de quienes tienen la tarjeta del centro comercial, y en sus redes y WhatsApp):
- Dos semanas antes: «💐 Empieza la Ruta del regalo para mamá: 4 locales y te regalamos una flor.»
- Viernes antes: «Este domingo es el Día de la Madre: completa tu ruta hoy o mañana.»
Consejos:
- Haz una versión de la ruta para el Día del Padre en junio, con gorras, tecnología y barberías.
🍽️ Ruta gastronómica «Sabores del centro»
Una ruta permanente para que el cliente que siempre come en el mismo lugar pruebe los demás restaurantes del patio de comidas.
- Cuándo: Todo el año. Permanente; el pasaporte se completa en 30 días.
- Locales ideales: Restaurantes, comidas rápidas, pizzerías, sushi, cafeterías y heladerías del patio de comidas.
- Visitas para completar: 5 locales distintos.
- Premio sugerido: Un almuerzo gratis en el restaurante que el cliente elija de la ruta.
Mensajes para enviar (a la billetera de quienes tienen la tarjeta del centro comercial, y en sus redes y WhatsApp):
- Al unirse: «🍽️ Te uniste a Sabores del centro: 5 restaurantes y el almuerzo va por nuestra cuenta.»
- 15 días después: «¿Cuál pruebas hoy? Te faltan pocos sellos de la ruta.»
Consejos:
- Cambia el premio cada trimestre para que la ruta no se vuelva paisaje.
- Úsala para presentar a los restaurantes nuevos del patio.
Cómo se arma en una semana
- Elige la experiencia y los locales. Entre 4 y 8 locales, de categorías distintas, para que el recorrido tenga sentido.
- Define el premio y quién lo paga. Mejor algo que se entregue fácil en un solo punto, como el punto de información o el patio de comidas.
- Imprime el QR del pasaporte y ponlo en las entradas y en cada local de la ruta.
- Programa los mensajes de la experiencia: el lanzamiento, el recordatorio y los últimos días, como promoción a quienes tienen la tarjeta del centro comercial y en sus redes.
- Mide. Cuántos se unieron, cuántos completaron y por cuántos locales pasó cada cliente.
Si tienes un centro comercial, una asociación o una zona comercial, conoce Sella para empresas o escríbenos y armamos la primera ruta contigo.
Preguntas frecuentes
¿Quién paga el premio de la ruta?
Quien organiza: el centro comercial, un patrocinador o los mismos locales por turnos. Sella pone el pasaporte en la billetera y los sellos; no cobra ni entrega premios.
¿Los locales pierden su propia tarjeta de sellos?
No. Cada local conserva su tarjeta. La ruta es un pasaporte aparte: cada local de la ruta le pone un sello desde el mismo Modo caja.
¿Puedo hacer un sorteo en vez de un premio?
En Colombia los sorteos promocionales requieren autorización de Coljuegos. Un premio seguro para quien completa la ruta es más simple y funciona igual o mejor.
