Resumen
Actividad reciente
| Cliente | Tarjeta | Progreso | Última visita | |
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Escanear tarjeta
Así funciona
Tu análisis con IA
Actividad por día
Clientes que visitan más de una sede
Salud de tu clientela
¿Qué tan cerca están del premio?
Retención
Días y horas pico
Embudo de tu tarjeta
De todas las tarjetas creadas desde el inicio, cuántas llegan a cada etapa.
Tus mejores clientes
| # | Cliente | Visitas | Premios | Última visita |
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Niveles de tus clientes
Quiénes son tus clientes · por género
Clientes en riesgo — escríbeles antes de perderlos
| Cliente | Tarjeta | Progreso | Última visita | Días sin venir |
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Efecto de tus promociones
| Promoción | Enviada | Visitas 3 días antes | Visitas 3 días después | Efecto |
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Valor en pesos
Próximos cumpleaños
Clientes con tarjeta que cumplen años en los próximos 60 días. Solo aparecen los que registraron su fecha.
Todos los clientes con tu tarjeta
| Cliente | Contacto | Cumpleaños | Tarjetas | Premios | Última visita | Cliente desde | ||
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Niveles de cliente PAGO
Tus clientes suben de nivel al completar tarjetas y deben seguir viniendo para mantenerlo. El nivel se ve en su tarjeta; el beneficio lo aplicas tú en caja. El nivel más alto puede recibir sello doble automático.
| Nivel | Tarjetas completas para llegar | Sellos al mes para mantener | Beneficio (lo aplicas en caja) | Sello doble |
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Si no cumple el mínimo del mes, baja un nivel (nunca a cero de golpe). Una semana antes le avisamos a la billetera cuántos sellos le faltan. Nadie baja durante sus primeros 30 días en un nivel.
Enviar promoción
Promociones enviadas
"Vinieron" compara clientes distintos que recibieron sello en las 72 h antes y después del envío.
| Promoción | Estado | Audiencia | Llegó a | Fecha | Vinieron antes → después |
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El QR de tu negocio
Imprímelo y ponlo en tu mostrador. Tus clientes lo escanean con la cámara del celular (sin descargar nada) y guardan tu tarjeta en su billetera.
Tu kit QR para imprimir
Un PDF listo para llevar a cualquier papelería, con tu QR, tu nombre y tu premio.
Datos del negocio
Tu contacto para soporte y facturación, y el país y la zona horaria que definen el prefijo de celular de tus clientes, la moneda y la hora de tus estadísticas.
Tus sedes
Todas las sedes comparten las mismas tarjetas y los mismos clientes: un cliente sella en cualquiera. Cada sede tiene su propio QR para saber de dónde viene cada cliente y cada sello.
Cajeros
Crea una cuenta por sede o por persona. Entran a sellapp.com.co/admin con su correo y solo ven Modo caja: sellan y entregan premios, nada más. Las métricas, clientes y promociones solo las ves tú.
Ranking de locales
Una visita = un cliente en un local en un día. "Alcance" es qué porcentaje de los visitantes del C.C. pasó por ese local.
| # | Local | Visitas | Clientes | Alcance | vs. anterior |
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Cruces entre locales
Clientes que en el período compraron en los dos. Sirve para promociones cruzadas y ubicación.
| Local A | Local B | Clientes en ambos | % de A que va a B |
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Cuándo compran en el centro comercial
Elige tu plan
Precios con IVA incluido. Recibes factura electrónica en tu correo con cada pago.
Pagos
| Fecha | Plan | Período | Valor | Medio | Estado | Referencia | Factura |
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Primeros pasos
Recorrido guiado
Así funciona Sella, en el orden en que lo vas a usar
Los pasos 1 a 3 los haces una sola vez. Del 4 en adelante es tu día a día. Tus clientes no necesitan ninguna app: todo pasa en la billetera de su celular.
